县人力社保局：“绿色通道”便民服务获点赞

本报讯（记者 罗健 通讯员 王红梅 项伟友）“多亏了你们的周到服务，我才能这么快地办理好这项业务，省去了我好多麻烦，谢谢你们！”近日，县人力社保局的工作人员开通“绿色通道”，为高坪乡80多岁的罗大爷顺利办理了跨多区域的养老保险终止业务，免除了老人的后顾之忧。

原来，罗大爷的儿子罗某于今年不幸去世，他儿子单身，常年在外打工，在温州、嘉兴等6个地区都曾缴纳养老保险。儿子去世后，罗大爷为儿子办理养老保险终止手续。但按照相关政策要求，罗某在全省6个不同地区的参保记录需统一转移至我县后才能办理终止手续，这对于耄耋之年的罗大爷是一件很难办到的事。

县人力社保局工作人员经过详细了解，考虑到老人的特殊情况，第一时间为老人开通“绿色通道”，帮助罗大爷联系各地社保部门，逐一通过电话联系并核实参保信息，向对方寄送基本养老保险关系转移接续申请表，省去了老人去各地开具参保凭证的麻烦。

目前，罗大爷的所有手续已全部办理完毕，2万余元个人账户养老金及丧抚费已汇入指定账户。

据了解，为了让群众少跑腿、不跑腿，县人力社保局积极探索创新，不断完善及优化相关业务，简化业务经办流程，通过灵活服务、开通“绿色通道”等便民措施，让广大群众办事更加方便快捷，深入推进“最多跑一次”改革工作。